Kebijakan Privasi
Dokumen resmi mengenai pengelolaan dan perlindungan data pribadi Anda di platform EDUCreative. Terakhir diperbarui pada 23 Desember 2024.
Komitmen Integritas Kami
Privasi Anda adalah prioritas utama. Kami hanya mengumpulkan data operasional yang diperlukan dan dengan tegas tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun dalam kondisi apa pun.
Daftar Isi
Data yang Dikumpulkan
Data yang Anda Berikan Secara Langsung
Informasi Akun
Nama lengkap, alamat email, kata sandi (terenkripsi)
Profil
Foto, bio, afiliasi institusi
Finansial
Riwayat transaksi, bukti bayar, rekening untuk withdraw
Konten
Materi kursus, unggahan tugas, diskusi
Metadata Otomatis
- • Kredensial Perangkat: Data browser, sistem operasi, alamat koneksi IP.
- • Aktivitas: Log akses halaman, durasi sesi, riwayat pembelajaran.
- • Infrastruktur: Cookie operasional dan token autentikasi (wajib).
Tujuan Penggunaan Data
- Layanan PlatformMengamankan akses akun dan menyediakan fungsionalitas utama.
- PersonalisasiRekomendasi materi yang relevan berdasarkan progres Anda.
- KomunikasiNotifikasi pembayaran, pembaruan keamanan, dan dukungan teknis.
- Integritas SistemMencegah penipuan, Spam, dan penyalahgunaan infrastruktur.
- Kepatuhan OperasionalMemenuhi persyaratan perpajakan dan otorisasi bank lokal.
- Analisa TerbatasMemantau performa situs (selalu berjalan dalam mode anonim).
Standar Keamanan
Infrastruktur data kami dilindungi oleh lapisan keamanan industri yang ketat:
Kriptografi
Kata sandi pengguna dienkripsi menggunakan algoritma hash searah. Kami tidak menyimpan kata sandi plain-text.
Transmisi
Semua lalu lintas data dilindungi oleh koneksi Secure Socket Layer (TLS/SSL) tersertifikasi.
Retensi Ketat
Data hanya disimpan secara aktif jika akun aktif. Penghapusan tertunda maks 30 hari untuk pencegahan fraud.
Otorisasi Tim
Sistem RBAC mencegah staf yang tidak berwenang mengakses data PII (Personally Identifiable Information).
Lingkup Bagi Pakai
Batas Otorisasi: Informasi pengguna hanya dibagikan dengan vendor pihak ketiga yang merupakan tulang punggung teknis. Tidak ada data yang dibagikan untuk kepentingan periklanan silang.
| Mitra Infrastruktur | Peran & Tanggung Jawab |
|---|---|
| Midtrans (GoTo Financial) | Gerbang pembayaran dan fasilitasi eskorw |
| Supabase & Vercel | Penyimpanan basis data dan server aplikasi pusat |
| Cloudflare | Cegah serangan DDoS dan distribusi aset statis (CDN) |
| Lembaga Hukum OJK/BI | Berbagi data secara reaktif bila terbit surat perintah pengadilan |
Hak Otonomi Anda
Platform kami memberikan kendali absolut bagi pengguna sesuai standar privasi modern:
Hak Peninjauan
Mengunduh rekam jejak aktif
Portabilitas Data
Mengekspor metrik/riwayat berformat JSON
Hak Dilupakan (RTBF)
Menghapus permanen profil & jejak pengguna
Pengecualian Berita
Opt-out mandiri dari siaran non-kritis
Hukum Pengguna Di Bawah Umur
EDUCreative secara sadar tidak melayani partisipasi finansial untuk individu di bawah usia 13 tahun sesuai standar operasional yang berlaku hukum. Kami mewajibkan pengawasan wali jika ada pelajar di bawah usia regulasi yang terdaftar di dalam kursus yang dibayar. Apabila tim mendeteksi aktivitas fraud terkait batas usia otonom, akun akan dinonaktifkan menuju proses refund wali.
Klarifikasi & Bantuan Teknis
Tim representatif privasi internal kami tersedia untuk membantu mengamankan data atau melakukan investigasi.